Boodschappenpakket ‘Het Beste Zorgidee 2009’

Het winnende idee is het aanbieden van een boodschappenpakket aan de patiënt als hij of zij ontslagen wordt uit een ziekenhuis of zorginstelling. Renate Rammeloo: ‘Het gaat erom dat de ontslagen patiënt, een ouder of een alleenstaand iemand, vaak geen mogelijkheid heeft om bij thuiskomst direct boodschappen te doen voor een gezonde maaltijd. Het boodschappenpakket bevat alle ingrediënten voor een maaltijd, zodat ze de eerste paar dagen door kunnen komen. Het neemt een stukje zorg weg voor de patiënt.’

Probleem
Erno Kleijnenberg, voorzitter van de Raad van Bestuur bij ONVZ Zorgverzekeraar en tevens jurylid: 'Het lijkt voor de hand te liggen dat er altijd iemand is om boodschappen te doen als je uit het ziekenhuis komt. In de praktijk blijkt dit lang niet altijd zo te zijn.’ Dit wordt beaamd door Rammeloo, die dit vaak genoeg tegenkwam in haar werk in de thuiszorg. ‘Mensen die  niemand hebben om voor ze te zorgen, hebben dan een probleem.’ Volgens haar zouden mensen al flink geholpen zijn met een broodmaaltijd. Dat kan eventueel zoutloos of halal.

Menselijke maat
Volgens Kleijnenberg is het idee van Renate uniek in haar eenvoud: ‘Iedereen kent het probleem en dit is een goede oplossing die ook nog eens goed en snel uitvoerbaar is.’ Het past volgens hem helemaal in de gedachte achter de prijs: ‘Voordat we in 2008 met Het Beste Zorgidee van start gingen, hadden we een preventieprijs, die meer op wetenschappelijke ideeën gericht was. Dergelijke prijzen waren er echter al heel veel. ONVZ heeft er toen voor gekozen om een prijs in het leven te stellen waarbij vooral wordt gekeken naar de menselijke maat. Het moet een idee zijn dat de patiënt direct kant voelen, als het uitgevoerd wordt. Het idee moet effectief zijn, de kosten beperkt en het moet snel uitvoerbaar zijn. Er is daarom bewust niet naar de ‘grote’ ideeën gekeken.’

Een proef met het pakket begint begin november al in het Zorgsaam Ziekenhuis van Terneuzen, de werkgever van de winnares. Samen met Rammeloo zal ONVZ ernaar streven het idee verder te realiseren.

Andere ideeën
De jury nomineerde drie ideeën uit ruim 200 inzendingen. De jury bestaat uit: Prof. dr. N.A.M. Urbanus, Emeritus hoogleraar KNO UVA en oud-voorzitter RvB AMC Amsterdam, dr. P. Hasekamp, directeur Zorgverzekeraars Nederland en mr. E.A. Kleijnenberg, voorzitter van het bestuur van ONVZ. Volgens de jury voldeden alle drie genomineerde ideeën aan de criteria.

Naast Renate Rammeloo werd Hanneke Bosman uit Enschede genomineerd met de ‘Dit ben ik kaart’: een kaart op A4-formaat voor mensen met een verstandelijke beperking.Zij bezoeken regelmatig verschillende zorgverleners zoals bijvoorbeeld een oogarts, fysiotherapeut of huisarts. Op de kaart kan de zorgverlener snel lezen wie de persoon is en waar rekening mee gehouden moet worden.Bosman wil het idee gaan toepassen op haar eigen werk bij De Twentse Zorgcentra.

Ook Welmoed van Boven uit Zeist werd genomineerd met het verwenpakket.Na afronding van een zorgbehandeling krijgt de patiënt een pakket mee met producten en samples van bedrijven en een folder van de vriendenstichting van bijvoorbeeld het ziekenhuis.Volgens de jury is dit idee praktisch en goed uitvoerbaar. Bovendien heeft het verwenpakket commerciële potentie. Van Boven is voornemens het idee verder te gaan uitwerken. Ze heeft al contact met enkele bedrijven.

ONVZ is voornemens een groot aantal ideeën uit te brengen in een boekje.Meer informatie en filmpjes van overige goede ingezonden ideeën zijn te vinden opwww.hetbestezorgidee.nl.

De drie genomineerden voor Het Beste Zorgidee 2009 , v.l.n.r.: Hanneke Bosman (Dit ben ik kaart), , winnares Renate Rammeloo (boodschappenpakket) en Welmoed van Boven (verwenpakket). Achter de deelneemsters staat Erno Kouwenberg, voorzitter van de Raad van Bestuur bij ONVZ.