De fax is eindelijk uit de zorg verdwenen
Het faxgebruik in de zorg behoort tot het verleden. Dat is goed nieuws, want naast ouderwets is het gebruik van een fax in de zorg onveilig en kostbaar. De missie van het programma Faexit: een Nederlandse gezondheidszorg zonder fax, is eind 2024 gerealiseerd. Met het verdwijnen van de fax uit de zorg is een belangrijk en concreet IZA-resultaat behaald in het onderdeel digitalisering en gegevensuitwisseling.
In het programma Faexit werkt Zorgverzekeraars Nederland (ZN) samen met De Vereniging van Zorgaanbieders voor Zorgcommunicatie (VZVZ) en Regionale Samenwerkingsorganisatie Nederland (RSO Nederland). Met zorgaanbieders gingen deze partijen regionaal aan de slag om een einde te maken aan het gebruik van de fax in de zorg. ZN is financier van het programma Faexit en heeft erop gestuurd dat concrete resultaten werden behaald. Daarbij werd in de regio gekeken naar drie pijlers: het voorkomen van onnodig faxverkeer, optimalisatie van gestructureerde gegevensuitwisseling en een alternatief voor de fax: veilige mail.
Ontstaan Faexit
Uit onderzoek in 2021 bleek dat naar schatting nog 10 miljoen keer per jaar een fax werd gebruikt in de zorg. Meestal om recepten of zorginformatie naar een ketenpartij te sturen. Er werd destijds gewerkt aan het project dvd-exit, waarbij aan het versturen van dvd’s met patiëntengegevens een einde werd gemaakt. Na afloop van dat project bleek dat in de praktijk, onder meer bij ziekenhuizen, de wens bestond om ook het faxverkeer af te schaffen. In 2022 begon daarom het programma Faexit.
Een gedragsveranderingsproject
De fax kent een lange geschiedenis op de werkvloer in de zorg. Faexit is typisch een project over gedragsverandering. Daarbij is nauw en zorgvuldig samengewerkt met het zorgveld en de projectleiders uit de regio. Door deze gezamenlijke inzet en veel creativiteit (bijvoorbeeld filmpjes met straatinterviews) is het doel, sneller dan gepland, bereikt.
Gebruik kennis en ervaring
De kennis en ervaring die is opgedaan in het programma Faexit wordt gebruikt in het nieuwe programma Booozt dat wordt opgestart. Booozt (Basis op orde & ondersteuning zorgtoepassingen) moet de daadwerkelijke implementatie van gegevensuitwisseling en digitale zorg in de regio bij zorgaanbieders realiseren. Daarnaast kijkt ZN met programma Faexit naar het digitaliseren van de vele formulieren die via de website van ZN beschikbaar zijn voor artsen en apothekers. Deze formulieren moeten nu nog worden geprint, ingevuld en gescand. Digitaal invulbare formulieren vereenvoudigen het proces.
Uitgelichte artikelen
ZN roept politiek op om vast te houden aan gemaakte afspraken zorgakkoord
Zorgverzekeraars Nederland vindt dat het demissionaire kabinet vol moet inzetten op de uitvoering van het zorgakkoord.
ZN ondersteunt doorontwikkeling van Helpdesk Digitale Zorg
Digitale en hybride zorg wordt steeds meer gemeengoed. Het is daarom belangrijk dat iedereen in Nederland deze zorg ook kan gebruiken. Mensen met niet-medische vragen over digitale en hybride zorg hebben een plek nodig waar zij met deze vragen terechtkunnen. Helpdesk Digitale Zorg (HDZ) is zo’n plek. Zorgverzekeraars Nederland ondersteunt HDZ met een eenmalige bijdrage voor de doorontwikkeling van haar diensten. Zo krijgen verzekerden betere toegang tot digitale zorg.
ZN ondertekent het Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord
Het Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord (AZWA) is maandag 8 september bij Gezondheidscentrum de Rubenshoek in Den Haag door Zorgverzekeraars Nederland (ZN) samen met andere zorg- en welzijnsorganisaties en het ministerie van VWS ondertekend. Met het akkoord wordt een belangrijke stap richting de toekomst gezet. Zorgverzekeraars zullen zich vanuit hun rol de komende periode vol inzetten om bij te dragen aan de acties uit het AZWA. Het is belangrijk dat er op korte termijn inzicht komt in de wachtlijsten en dat er doorbraakmiddelen beschikbaar komen.