Digitalisering

ZN ondersteunt doorontwikkeling van Helpdesk Digitale Zorg

Digitale en hybride zorg wordt steeds meer gemeengoed. Het is daarom belangrijk dat iedereen in Nederland deze zorg ook kan gebruiken. Mensen met niet-medische vragen over digitale en hybride zorg hebben een plek nodig waar zij met deze vragen terechtkunnen. Helpdesk Digitale Zorg (HDZ) is zo’n plek. Zorgverzekeraars Nederland ondersteunt HDZ met een eenmalige bijdrage voor de doorontwikkeling van haar diensten. Zo krijgen verzekerden betere toegang tot digitale zorg.

Iemand werkt op een tablet

Een plek waar mensen terecht kunnen voor niet medische vragen over digitale en hybride zorg zorgt voor minder digitale ongelijkheid. Stichting Helpdesk Digitale Zorg helpt al sinds 2022 burgers en zorgprofessionals met vragen over bijvoorbeeld patiëntenportalen, beeldbellen of e-consulten. Deze helpdesk is laagdrempelig te bereiken via telefoon en e-mail en help jaarlijks meer dan 40.000 mensen. Met de financiële ondersteuning kan HDZ producten en diensten doorontwikkelen. Het gaat dan bijvoorbeeld om beter inzicht te krijgen in data en rapportages en de toepassing van AI, maar ook om sneller en beter te kunnen opschalen. De verbetering en opschaling zorgt ervoor dat verzekerden de optimale ondersteuning krijgen die zij nodig hebben bij het gebruik van digitale en hybride zorg.

De financiële ondersteuning van Zorgverzekeraars Nederland loopt vanaf deze zomer tot 1 juli 2026.

 

Uitgelichte artikelen

Bekijk alle berichten
Vrouw aan het werk in de apotheek
Eerstelijns­zorg

Zorgverzekeraars vergoeden medisch noodzakelijke mineralen-geneesmiddelen ook in 2027

Zorgverzekeraars vergoeden voorlopig ook volgend jaar een aantal zogeheten mineralen-geneesmiddelen vanuit de basisverzekering. Het gaat om kaliumcitraat, magnesiumcitraat, magnesiumgluconaat, magnesiumlactaat en zinksulfaat (zogeheten mineralen), die een groep patiënten niet als voedingssupplement maar als geneesmiddel gebruikt. Dit betreft alleen de bereidingspreparaten en niet de merkproducten Magnence en Magemedi.

De betrokkenen namens ActiZ, Zorgverzekeraars Nederland (ZN), Verenso, V&VN en de Nederlandse Zorgautoriteit hebben samen een convenant ondertekend voor het experiment 'nieuwe bekostiging voor revalidatie- en herstelzorg'
Eerstelijns­zorg

Nieuwe bekostiging voor toekomstbestendige revalidatie- en herstelzorg

Vanaf 1 januari 2027 start een experiment met een nieuwe bekostiging voor revalidatie- en herstelzorg. De nieuwe bekostiging geeft zorgaanbieders meer ruimte om de zorg en behandeling aan te passen aan wat een patiënt nodig heeft. ActiZ, Zorgverzekeraars Nederland (ZN), Verenso, V&VN en de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) hebben hiervoor gezamenlijk een convenant ondertekend.

Vrouw werkt op laptop
Controle en fraudebeheersing

Zorgverzekeraars vragen om meer mogelijkheden om fraude aan de voorkant te voorkomen én aan te pakken

Op donderdag 24 september spreekt de Tweede Kamer over goed bestuur en toezicht in de zorg, waaronder de aanpak van zorgfraude. Om fraude effectiever aan te pakken, zijn extra mogelijkheden nodig om malafide partijen al aan de voorkant te weren, fraudesignalen eerder te herkennen en fraudeonderzoek beter te kunnen uitvoeren. In de aanloop naar het debat vraagt Zorgverzekeraars Nederland met een brief aandacht voor een aantal punten. Zodat zorggeld terechtkomt waar het voor bedoeld is: goede, passende en betaalbare zorg.

Bekijk alle berichten