Zorgverzekeraars blijven informatievoorziening contractering verbeteren
Om verzekerden goed te informeren tijdens het overstapseizoen, hebben zorgverzekeraars afgelopen jaar gebruik gemaakt van uniforme boodschappen die de status van de contractering weergeven. Deze teksten zijn overlegd met de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) en andere betrokken partijen, waaronder de Consumentenbond. Naar nu blijkt is er toch twijfel ontstaan of alle teksten helder genoeg zijn.
Hoewel zorgverzekeraars de contractering in 2023 eerder rond hadden dan de jaren daarvoor, is er soms meer tijd nodig om met een zorgaanbieder tot afspraken te komen over prijs en kwaliteit van de zorg. In het belang van hun verzekerden werken zorgverzekeraars voortdurend aan het verbeteren van het inkopen van zorg én ook aan de informatie hierover. Zorgverzekeraars onderhandelen met zorgaanbieders in de hele breedte van de zorg. En zijn zich daarbij zeer bewust van het feit dat ze met de portemonnee van de verzekerden zorg inkopen. Verzekerden betalen tenslotte hun premies om de beste zorg te kunnen krijgen.
Zorgverzekeraars vinden het net als de NZa belangrijk om zo duidelijk mogelijk aan hun verzekerden te communiceren over de status van de contractering. Daarom verbeteren zorgverzekeraars continu de informatievoorziening naar hun verzekerden. Dat blijven we doen – ook dit jaar – samen met verzekerden (via klantenpanels), de NZa, de Consumentenbond en de Patiëntenfederatie.
Uitgelichte artikelen
Hergebruik als standaard voor medische hulpmiddelen
Zorgverzekeraars Nederland sluit zich aan bij een coalitie van zorgbranches en andere partijen die pleit voor hergebruik als Europese standaard voor medische hulpmiddelen. De coalitie wil deze standaard verankeren in de Medical Device Regulation (MDR). Het doel: medische hulpmiddelen beter beschikbaar maken en de ecologische voetafdruk van de zorg verkleinen.
Constructieve samenwerking is noodzakelijk voor oplossingen geneesmiddelentekort
Met het preferentiebeleid maken zorgverzekeraars afspraken met leveranciers over de beschikbaarheid van geneesmiddelen en biedt daarmee juist leveringszekerheid aan onze verzekerden. Het is een hardnekkig misverstand dat het inkoopbeleid (preferentiebeleid) van zorgverzekeraars medicijntekorten veroorzaakt. Als er een landelijk tekort aan een preferent middel is, halen de zorgverzekeraars het middel uit het preferentiebeleid en is de markt vrij om andere merken te leveren.
Monitor ANW-zorg laat vooruitgang zien, regionale samenwerking blijft nodig
Zorgverzekeraars zien dat het landelijke Actieplan werkdrukvermindering in de avond-, nacht- en weekendzorg (ANW) belangrijke resultaten oplevert. ZN heeft samen met InEen en de LHV de afgelopen jaren maatregelen gestimuleerd die bijdragen aan een betere verdeling van ANW-diensten en daarmee aan het behoud van voldoende huisartsencapaciteit.